As Filas Eletrônicas do INSS

A demora no fornecimento de respostas pelo INSS possui inúmeros reflexos, considerando que, na maior parte das vezes, os benefícios requeridos são essenciais à subsistência. Ademais, não havendo fornecimento de resposta administrativa, o ajuizamento de ação judicial é inviabilizado. Nesse sentido, o INSS apresenta na notícia três possibilidades para minimizar o problema, quais sejam: o pagamento de bônus a servidores que apresentem maior produtividade, ampliação da concessão automática para determinados benefícios e implantação do sistema de teletrabalho para grupos de funcionários. 
https://www.bbc.com/portuguese/brasil-48186756